C'est une histoire banale comme on en voit tant de nos jours. Un jeune homme, en l'occurence moi, commande un kit 2.1 sur Amazon.fr le 23 juin, livré au plus tard le 10 juillet. Le 11 juillet, je reçois un email (en anglais) m'annonçant que la livraison prend du retard, et que je recevrai le kit au plus tard le 8 août. Soit.

A l'approche de la date butoire, j'envois un email au service client d'Amazon afin de savoir si cette fois-ci ils disposent bien du kit. Réponse quasi instantanée piochée au hasard d'emails préformatés, où Rohit Sharma m'indique - après vérification - que l'envoi sera bien effectué et où Amazon s'excuse encore une fois du désagrément que ce retard a pu provoquer. Merci.

Ce matin, je reçois un nouvel email. J'aurais peut-être dû cocher la case "Livraison éclair".