Ma Transcarte change seule de trajet

Afin de bénéficier de la gratuité du TER sur le parcours La Bassée-Dunkerque pendant ma période de stage, j'ai demandé une modification du précédent parcours (La Bassée-St Omer) en rechargeant ma Transcarte en décembre. Ce rechargement repoussait la date de validité de la carte au 01/04/06, et à moi de rétablir l'ancien parcours à cette date.



Mais lors d'un contrôle aujourd'hui entre Hazebrouck et St Omer, l'agent de la SNCF m'a indiqué que mon trajet était La Bassée-St Omer, ce que son boîtier de contrôle affichait. Or, j'avais sur moi le justificatif d'achat prouvant que le trajet remboursé était bien La Bassée-Dunkerque. J'ai alors demandé la date de validité de ma carte pour voir s'il elle était restée identique, et il m'a répondu le 01/04/06.



Sans avoir touché à ma Trancarte, l'ancien trajet est redevenu le trajet remboursé. La vérité est ailleurs.